Beim Dortmunder Institut für Angewandtes Markt-Management der FH Dortmund finden wir im Forschungpapier Band 18 auf knapp 150 Seiten fast alle Produktgestaltungsmethoden im Überblick. Eine schöne Einordnung der Voice-of-The-Customer-Methode (VoC) ab Seite 52 des Forschungspapieres: Die VoC Methode gehört zu den nachfrageorientierten Methoden der Produktgestaltung. Daneben finden sich auch unternehmensorintierte Methoden, wie z.B. die Nutzwertanalyse oder die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse, kurz: FMEA.

Wir rücken unseren Doktorhut gerade und können nun noch schlauer unsere Produkte gestalten. Danke, Dr. Müller!