Mark Hurst und Phil Terry von creativegood.com versprechen positive Kundenerfahrungen durch Integration des Kunden in den Entwicklungsprozess. Was uns gefällt: Jede Menge (US-amerikanische) Beispiele, wie Beobachten anstatt Befragen zu neuen Produktideen führen kann. Eine leichte und unterhaltsame Lektüre für denjenigen, dem konkrete Fallbeispiele für die „Customer Experience“ fehlen.
Eine umsatzstarke Innovation aus diffusen Markt- und Kundenwünschen zu entwickeln, ist kein Zufall mehr. Systematische Entwicklungsprozesse, die den Kundenwunsch stärker ins Zentrum rücken, etablieren sich auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Und versprechen schnellere Markteinführung, kürzere Entwicklungszeiten und höhere Kundenakzeptanz. Der Vortrag zeigt, was für KMU’s herauszuholen ist.
Beim Dortmunder Institut für Angewandtes Markt-Management der FH Dortmund finden wir im Forschungpapier Band 18 auf knapp 150 Seiten fast alle Produktgestaltungsmethoden im Überblick. Eine schöne Einordnung der Voice-of-The-Customer-Methode (VoC) ab Seite 52 des Forschungspapieres: Die VoC Methode gehört zu den nachfrageorientierten Methoden der Produktgestaltung. Daneben finden sich auch unternehmensorintierte Methoden, wie z.B. die Nutzwertanalyse…
Die neuartigen Lösungsansätze von Klemens Torggler für das Thema Tür beflügeln uns. Wer hätte gedacht, daß es für die abstrakte Aufgabe „Öffnen eines Raumes“ noch Neues gibt? 10 Punkte für abstraktes Denken (Black Box Thinking), Herr Torggler! Abstrahieren wir im Produktmanagement die Wünsche unserer Kunden! Die Kollegen aus der Entwicklung kommen so sicher auf tolle Ideen,…
Der Fachbereich Technischer Vertrieb und Produktmanagement des Vereins Deutscher Ingenieure (VDI) hat eine kurze und knappe Richtlinie zur Produktentwicklung herausgegeben. Die Richtlinie VDI 4506 Blatt 2 empfiehlt im Kapitel „5.4.1 Marketingmix und Lastenheft“ dem Anwender „ausgewählte Kunden aktiv in die F&E-Phase der Neu- oder Weiterentwicklung einzubeziehen.“ Weiter sind in wenigen Worten die wichtigsten Schritte einer…
Innovatoren, Frühadaptoren und Nachzügler. Können sie Ihre Kunden richtig einschätzen? produktmanager-blog von Achim Lummer hat eine schöne Grafik in der Mitte des Beitrags, die eine praktische Orientierungshilfe für Produktmanager, Vertriebler und alle im Produktentwicklungsgeschäft befindlichen Kollegen ist. Visualisierung hilft!
Einblick in die Produktentwicklung eines Blutanalyseinstruments bei Roche.